400电话免费不是很多人在进行咨询400电话时，普遍会关注的问题，但是现在还是有很多人不明白400电话到底是不是免费的，因为很多人在一些地方经常会看见“免费拨打400电话”这样的字样，那么400电话免费不？如果不免费，它的收费是怎样收取的呢？下面就来为大家介绍一下。
400电话免费不
其实在进行拨打400电话的时候，是需要收取一定的通讯费的，因为400电话一把都是全国性的，在进行拨打的时候，时需要加收长途费用的，人们经常看见的免费拨打400电话，这种只是免去了长途电话费用，但是市话费用还是需要拨电话者出的，所以说，400电话是不免费的。
线下办理收费
400电话收费主要是指接听费用，是要收取一定费用的，那么400电话免费不？回答是不免费，但是费用决定因素有400电话的办理方式、代理商以及套餐的补贴。如果通过线下营业厅办理，其业务资费标准是由工信部统一规定的，因此通过运营商渠道办理各家的收费标准是一致的，而且由于400电话不属于运营商主营业务，各家都没有针对企业400电话推出相应的优惠活动，具体收费标准是0.15元/分钟，不用区分长途和市话。
在线办理收费。
通过代理商办理的收费模式为长市合一，不同代理商的收费模式是一致的。代理商办理不存在地区差异，各地的收费模式都是一致的，通过代理商办理400电话的费用差别较大，这与各家的定价策略和优惠力度有关，而且即便同一家代理商，不同套餐也会有不同的资费标准，套餐费用越高，通话资费越便宜。一般来说，通过代理办理的通话资费一般在0.1元／分钟左右。
