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400电话功能介绍都有哪些?最值得使用的400电话

发布时间 : 2019-09-11 15:52
400电话功能介绍都有哪些呢?公司们最常选择的功能是什么呢?这几年在400电话越受欢迎的情况下,更多人开始探讨如何花最少的钱使用到最合适的功能,因为很多企业已经意识到了,其实我们订购10个甚至100个功能,但最后使用的可能并没有几个,那么这种情况下应该怎么做呢?下面就从400电话功能介绍开始,为大家进行详细的讲解。
400电话功能介绍都有哪些
(1)400电话功能介绍都有哪些?
首先400电话最简单的地方就在于它可以让拨打电话的费用越来越明确,比如说消费者拨打企业电话的时候,只需要承担每分钟2毛5的市内通话的费用就可以了,而企业会把上下的长途话费的部分都承担掉,所以这也是他最基础的400电话功能介绍,除此之外我们还会用到很多的增值功能,例如说通话录音功能,来电转接功能,自动语音回答功能等等,这些功能可以减少消费者拨打过程当中的问询的难度,也能够节省企业的话务员人力成本。

(2)最值得使用的400电话功能介绍。
400电话功能介绍当中提到了诸多的功能,但实际上对于企业来说,真正能够使用到的功能并不多,所以建议刚刚成立的公司可以使用如下几个功能,例如说通话录音功能可以帮助我们详细的介绍通话过程当中消费者与企业之间的疑问,其次是400电话的来电转接功能,可以在非工作日的时间将400电话转接到部分专业客服的手中。第3个是分级菜单功能,可以帮助消费者通过人工客服与自动客服相结合的方式来答疑解惑,第4个是来电广告彩铃功能,可以在消费者等待期间播放已经设置好的部分音乐彩铃。