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打400电话免费么?接400电话免费吗?

发布时间 : 2019-09-27 08:46

在如今这个电话通讯如此发达的时代里,电话已经是人们生活中的必需品了,现在每个人都已经拥有了属于自己的私人电话,现在很多的公司也一样,拥有了属于自己的企业电话,在企业电话中,最具有代表性的就是400电话了,对于不了解400电话的人来说,肯定是会存在很多的问题的,例如:打400电话免费么?接400电话免费吗?对于这样的问题,应该怎么回答呢?

打400电话免费么

一、打400电话免费么?

很多的企业会在销售的产品上面印上企业的400电话号码,来方便接受消费者的咨询以及反馈,所以很多的消费者就会通过产品上面的电话号码可进行拨打,那么打400电话免费么是很多人在想要知道的,如果是费用太贵的话,很多人就会选择放弃拨打,如果是免费的的,一些无聊的人就会有事没事的进行拨打,严重的影响到企业,其实打400电话并不是免费的,是需要收取一定的费用的,但是,因为400电话的特殊性,通话费用一般是有通话双方来进行分担的,就是说消费者在进行拨打电话的时候,所产生的的费用接听的企业也会承担一部分,这样算下来,打电话的费用还是比较便宜的。所以打400电话免费么?答案是:不免费。

二、接400电话免费吗

了解到在进行打电话是不免费的,是需要收费的,有些人又会问,那么接电话免费吗?有时候企业为了回访消费者,就会给消费者进行拨打电话,对于消费来说,在进行接400电话的时候,是不需要收取任何费用的,就更平常接普通电话一样,只是单纯的接听,都是免费的,通话的费用一般都是拨打的企业独自承担了所有的费用。