打400电话免费么？接400电话免费吗？

在如今这个电话通讯如此发达的时代里，电话已经是人们生活中的必需品了，现在每个人都已经拥有了属于自己的私人电话，现在很多的公司也一样，拥有了属于自己的企业电话，在企业电话中，最具有代表性的就是400电话了，对于不了解400电话的人来说，肯定是会存在很多的问题的，例如：打400电话免费么？接400电话免费吗？对于这样的问题，应该怎么回答呢？

一、打400电话免费么？

很多的企业会在销售的产品上面印上企业的400电话号码，来方便接受消费者的咨询以及反馈，所以很多的消费者就会通过产品上面的电话号码可进行拨打，那么打400电话免费么是很多人在想要知道的，如果是费用太贵的话，很多人就会选择放弃拨打，如果是免费的的，一些无聊的人就会有事没事的进行拨打，严重的影响到企业，其实打400电话并不是免费的，是需要收取一定的费用的，但是，因为400电话的特殊性，通话费用一般是有通话双方来进行分担的，就是说消费者在进行拨打电话的时候，所产生的的费用接听的企业也会承担一部分，这样算下来，打电话的费用还是比较便宜的。所以打400电话免费么？答案是：不免费。

二、接400电话免费吗

了解到在进行打电话是不免费的，是需要收费的，有些人又会问，那么接电话免费吗？有时候企业为了回访消费者，就会给消费者进行拨打电话，对于消费来说，在进行接400电话的时候，是不需要收取任何费用的，就更平常接普通电话一样，只是单纯的接听，都是免费的，通话的费用一般都是拨打的企业独自承担了所有的费用。