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400电话的价值

发布时间 : 2019-09-06 10:29
①彰显企业服务意识,提升品牌形象和企业整体形象,进而促进客户购买信心,增加企业销售业绩;②全国统一号码,企业搬迁、扩建无需换号,避免客户资源流失;③随时变换接听号码,节省手机漫游话费;④400开头的10位数号码,便于潜在客户记忆,增加客户来电机会;⑤后台自助管理,随时掌控话费;专家级的来电分析报告,为企业日后决策提供宝贵的参考资料;⑥主被叫分摊付费,降低客户反映问题的成本,缩短企业与用户之间的距离,提高客户满意度与忠诚度;⑦录音功能,提升客服质量,也为日后解决争议保存证据。1、400电话的作用有很多,基本的就是绑定电话实现转接功能,可同时接入20天线路,意思就是20个来电同时接入。400电话
400电话的价值
还能在下班的时候绑定手机,让客户随时联系到你,避免客户的流失。还有一些增值功能如语音导航,企业彩铃,通话录音,留言功能,你可以根据公司业务情况相应开通你所需要的。比如:你公司400电话主要用在客户服务方面的话,可以相应开通语音导航和企业彩铃功能,很多企业一般都开通这两个功能,能提高工作效率,让打进来的客户根据语音提示直接找到相关联系人。400电话对外统一形象,这些,都能在提升你公司的形象,还能提升你的服务水平。您看您的公司是侧重在销售方面还是客户服务方面?2、400电话是10位数字开头的虚拟号码,它在绑定在固话或手机上的,它可以帮您提升企业形象,因为办理都是注重服务意识的公司。它可以帮您更好的管理客户,因为他是绑定在手机或固话上的,所以您下班之后依然可以接听您客户的来电,不会出现漏接电话的现象。它还有很多增值功能,像满意度评价阿,客户可以讲跟您客服沟通的具体情况做一个评价,录音功能,让您更清楚知道您的员工对您的客户是怎样的态度;